窗口的左侧，福田区香蜜湖路“诚信管理平台”的点评展示屏，最上面是宣传教育专用屏幕，滚动播放着建党100周年相关宣传片；窗口最下方是便民服务窗的展示区。如遇下雨天，便民服务窗提供应急雨披，免费出借。应急救护箱里备有基本药品和用具。便民小工具和应急打气筒方便路人自主解决小问题。窗边还有一排给手机充电的USB接口，每人可以免费充电60分钟，志愿者还可以提供几种不同接口的数据线，供人选用，对于不便随时充电的户外工作者来说，能解燃眉之急。

走进亭内，一眼望去一排靠墙摆放的黑色靠背椅引人注目；当班志愿者介绍这是给快递员、外卖员、清洁工等户外工作者和有需要的路人小憩用的。屋角的洗手池上方挂有毛巾，供洗手后擦拭。一台微波炉可以给户外工作者提供加热食物的便利，大冬天不再吃冷饭。如果有人口渴，可以拿一次性纸杯从直饮水机接温水喝。环卫工人詹师傅说：“我做环卫工作十多年了，还是头一次看到这样的公益亭，我进来洗过一次手，感觉挺好的很方便，公益亭功能挺全的，这样的好事，我们老百姓认为多多益善”